Chăm Sóc Khách Hàng Tết 2023 – Ứng Dụng Vé Máy Bay

Tháng Mười Hai 1, 2022
10,000,000 VNĐ - 30,000,000 VNĐ
Application ends: Tháng Mười Hai 30, 2022
Nộp hồ sơ

Mô tả công việc

– Liên lạc giữa khách và đối tác để giải quyết các vấn đề thông qua việc nhận cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, email, trò chuyện và chat về các chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch, sửa đổi, hủy bỏ, khiếu nại.

– Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

– Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng / tình huống khẩn cấp cho cấp quản lý.

– Đảm bảo mức độ hài lòng khách hàng và trải nghiệm khách hàng.

– Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp chuyên ngành tương đương là một lợi thế.

- Tiếng Anh lưu loát (Nghe - nói - đọc -viết ) - làm việc 100% tiếng Anh ( B2 )

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong các vai trò vịch vụ khách hàng hoặc bất kỳ vai trò nào có liên quan

Quyền lợi - Phúc lợi

Lương cơ bản 8.000.000VNĐ + Ăn phụ 500.000VNĐ.

Lương và phụ cấp: 8.500.000VNĐ KPI (900.000 - 1.200.000VNĐ, tùy thuộc vào KPI hiệu suất của bạn)

Trợ cấp thoại (1.000.000VNĐ nếu bạn xử lý trong nước)

Thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương

Bảo hiểm xã hội, Lương tháng 13, tiền ăn đêm và trợ cấp OT.

Bảo hiểm tai nạn 24/7.

14 ngày phép / năm.

Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Số lượng cần tuyển
30
Địa chỉ làm việc
Hồ Chí Minh: lầu 4 toà nhà QTSC 1 - Công viên phần mền Quang Trung - Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12