Mô tả công việc
– Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng;
– Trực tiếp liên hệ với khách hàng giới thiệu, tư vấn về chương trình Du học, khóa học;
– Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi du học/ khóa học;
– Xây dựng chiến lược phát triển ngắn hạn và dài hạn theo định kỳ (Tuần/Tháng/Quý) và trực tiếp giải quyết các công việc có liên quan;
– Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình thu hút khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm;
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục, đàm phán với khách hàng;
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề;
- Nhiệt tình, chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc;
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng các chuyên ngành liên quan.
Quyền lợi - Phúc lợi
- Lương thoả thuận + KPI, năng lực thực tế;
- Các chế độ thưởng lễ, sinh nhật, du lịch định kỳ,… theo quy định Công ty;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Bộ Luật lao động. Sau thời gian thử việc được ký hợp đồng lao động chính thức;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.